ניהול נכסי IT בעזרת Workwize ומהפכת הבינה המלאכותית

• אלגו ריתם
• ינואר 20, 2025
• AI Tools, חדשות בינה מלאכותית
• AI
• 0תגובות

Workwize: המהפכה בניהול נכסי IT באמצעות בינה מלאכותית

שילוב בינה מלאכותית וטכנולוגיות מתקדמות במרחב ניהול נכסי ה-IT הוביל את Workwize, חברת הדגל הגלובלית בתחום, לצבור תאוצה משמעותית. בעקבות גיוס הון נדיב של 13 מיליון דולר בסבב סדרה A, החברה נערכת להמשיך ולהוביל את המהפכה בניהול ציוד טכנולוגי עבור ארגונים בעלי כוח עבודה מרוחק וגלובלי.

איתור הצורך: יעילות בניהול נכסי IT לסביבות היברידיות

בעידן הנוכחי, שבו עסקים מודרניים נשענים על עובדים מרוחקים ברחבי העולם, צוותי ה-IT מתמודדים עם אתגרים ייחודיים בניהול נכסי חומרה ותוכנה. ניהול מחזור החיים המלא של נכסים אלה, החל מרכישה ומשלוח ועד תחזוקה, איסוף והשלכה, מצריך התממשקות עם מגוון ספקים, תיאום לוגיסטיקה מורכבת ועמידה בתקנים רגולטוריים וסביבתיים. סקר שביצעה Workwize בקרב יותר מ-150 ארגונים חשף כי 48% ממנהלי ה-IT ממקדים את מאמציהם בשיפור היעילות התפעולית והאוטומציה. פתרונות ניהול משאבים מסורתיים אינם עומדים בציפיות אלה, ונשענים במידה רבה על התערבויות ידניות שגוזלות שעות יקרות של עבודה ופוגעות בפרודוקטיביות.

הפלטפורמה המהפכנית: אוטומציה של מחזור החיים של נכסי IT

Workwize חוללה שינוי משמעותי באמצעות פלטפורמה ייחודית המשלבת בינה מלאכותית ואוטומציה מתקדמת. היא מבטלת את הנטל הכבד של עבודה ידנית שאפיין בעבר את ניהול נכסי ה-IT, ומציעה מגוון יכולות חדשניות:

אוטומציה של המחזור השלם

החל מרכישה וכלה בסילוק, הפלטפורמה של Workwize מאוטמת באופן מלא את מחזור החיים של נכסי ה-IT. לדוגמה, אם עובד מרוחק זקוק לתיקון במחשב הנייד שלו, הפלטפורמה תדאג לשליחת ההתקן לתיקון, תתאם עם הספק המתקן ותשלח התקן חלופי – ללא התערבות אנושית.

תובנות מבוססות בינה מלאכותית

ניתוח דפוסי שימוש בנכסים באמצעות בינה מלאכותית מאפשר לחזות צרכי תחזוקה, ובכך לייעל את ניצול המשאבים ולצמצם זמני השבתה.

היערכות אוטומטית של התקנים

מכשירים חדשים מגיעים מוגדרים מראש עם שילוב ניהול מכשירי נייד (MDM), כך שהם מוכנים לשימוש מיידי.

קיימות וציות לתקנות

הפלטפורמה מעדיפה שיטות סילוק ידידותיות לסביבה כמו מיחזור ושימוש חוזר, תוך שמירה על עמידה בתקני ISO ובנהלי GDPR.

גישה זו מצליחה לצמצם את זמן הניהול של IT מ-27 שעות בממוצע ל-10 דקות בלבד לעובד, ומאפשרת לצוותים להתמקד במשימות אסטרטגיות במקום להשקיע משאבים בפעולות שגרתיות.

מסלול של הצלחה

מאז הקמתה ב-2021, Workwize הוכיחה את עצמה בניהול של יותר מ-100,000 מכשירים ב-100 מדינות, תוך שירות ללקוחות גדולים כמו Adyen, Elastic, EQT ו-HelloFresh. באמצעות הפלטפורמה, בוצעו למעלה מ-22,000 תהליכי קליטה ופרישה של עובדים, ונחסכו יותר מ-80,000 שעות עבודה למנהלי IT בזכות האוטומציה. כך למשל, Lepaya, חברת לקוחה בצמיחה מהירה, חסכה 44,000 דולר ו-400 שעות עבודה שנתיות על פעולות פרישה של עובדים.

חיזוק הנוכחות הגלובלית והמומנטום העסקי

הגיוס המוצלח בסבב סדרה A מאפשר ל-Workwize להגביר את נוכחותה העולמית. המשרד החדש בארצות הברית ישמש כבסיס לצמיחה, כשהחברה מתכננת להכפיל את כוח האדם במהלך 2025. הרחבה זו משקפת את המחויבות של Workwize לתת מענה לסביבת עסקים חסרת גבולות.

‘השקעתנו ב-Workwize משקפת אמונה חזקה ביכולתה להפוך למובילה בניהול IT עבור כוח עבודה גלובלי ומרוחק,’ אמר ויל אנדרסון מקרן Klass Capital. ‘Workwize מספקת יעילות וסקלביליות, שהן חיוניות לעסקים מודרניים כדי לשגשג.’

הבינה המלאכותית כמנוע החדשנות

הבסיס לייחודיות ולצמיחתה של Workwize הוא היישום החדשני של בינה מלאכותית לטובת פתרון אתגרי ה-IT הבוערים:

תחזוקה מונעת

ניתוח נתונים באמצעות בינה מלאכותית מזהה תקלות אפשריות בציוד לפני שאלה מתרחשות, ובכך מונע זמני השבתה ועלויות תיקונים.

ניהול מלאי חכם

מעקב בזמן אמת אחר נכסים מבטיח שקיפות לגבי מיקומי המכשירים, דפוסי השימוש ושלבי מחזור החיים.

קליטה ופרישה אוטומטיות של עובדים

שילוב עם מערכות משאבי אנוש מפעיל באופן אוטומטי הקצאת ציוד לעובדים חדשים ונעילת מכשירים של עובדים שפורשים.

רשת ספקים גלובלית

בינה מלאכותית מייעלת את בחירת הספקים, ובכך מבטיחה משלוח מהיר של נכסי IT ליעדים כלשהם בתוך 5 ימים בלבד.

יכולות אלו מאפשרות לחברות לנהל את פעילות ה-IT בצורה חלקה וסקלבילית, גם כאשר הן מתרחבות למדינות חדשות.

קיימות בראש סדר העדיפויות

מעבר ליעילות, Workwize מגלה מחויבות לאחריות סביבתית. הפלטפורמה מאפשרת לארגונים לנצל מחדש ציוד ממוחזר, ובכך לצמצם את ההשלכות על הסביבה. תהליכים מוסמכים למחיקת נתונים, מיחזור ומכירה חוזרת של נכסים מבטיחים שעקרונות הקיימות מיושמים במקביל לצרכים התפעוליים.

‘המטרה שלנו איננה רק לפשט את ניהול ה-IT, אלא לעשות זאת באופן בר-קיימא יותר,’ אומר טורין מאייר, מנכ”ל Workwize. ‘האמנו שניהול יעיל של נכסים טכנולוגיים יכול להגיע יד ביד עם אחריות סביבתית.’

חזון לעתיד: מובילים את התעשייה

בעודה ממשיכה להתרחב, Workwize נשארת נחושה לחולל מהפכה בתחום ניהול נכסי ה-IT ולהעתיק את גבולות הידוע והאפשרי. שילוב של בינה מלאכותית ואוטומציה בכל רובד של הפלטפורמה מעמיד סטנדרט חדש לניהול IT גלובלי.

גיוס ההון בסבב סדרה A מהווה ציון דרך חשוב במסע של Workwize, אך זוהי רק ההתחלה. עם מסלול הצלחה מוכח, בסיס לקוחות גדל ותוכניות אמיציות להרחבה, Workwize צועדת בבטחה לעבר מעמד של פלטפורמת הבחירה העולמית לניהול נכסי IT.

שאלות נפוצות

1. מדוע קיים צורך בפלטפורמה של Workwize?

צוותי IT ממשיכים להתאבק עם משימות ידניות, חוזרות וארוכות בניהול נכסי חומרה וציוד טכנולוגי עבור כוח עבודה גלובלי ומרוחק. הפלטפורמה של Workwize מייעלת את ניהול מחזור החיים של ציוד IT באמצעות בינה מלאכותית ואוטומציה מתקדמת.

2. איך Workwize מבטיחה שקיפות בניהול נכסים?

הפלטפורמה משתמשת בבינה מלאכותית לניטור בזמן אמת של מיקומי נכסים, דפוסי שימוש ושלבי מחזור החיים של ציוד IT. כך מושגת שקיפות מלאה לגבי מצב הנכסים.

3. מה היתרונות הסביבתיים של הפתרון של Workwize?

Workwize מקדמת מיחזור ושימוש חוזר של ציוד IT על מנת לצמצם פסולת אלקטרונית, וכן מיישמת תהליכים ידידותיים לסביבה להשלכת נכסים שאינם ניתנים לשימוש חוזר.

4. כיצד מתוכנן הסיוע להרחבה העתידית של Workwize?

הגיוס המוצלח של 13 מיליון דולר בסבב סדרה A יאפשר ל-Workwize לפתוח משרד חדש בארצות הברית שישמש כבסיס לצמיחה מואצת, וכן להכפיל את כוח האדם במהלך 2025.